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會員常見問題

大營家 會員常見問題


一、 該如何加入會員呢?

.會員註冊→填寫資料→送出申請→認證帳號→完成新會員註冊。

二、 為何我的E-Mail信箱沒有收到「會員認證信」?

.為避免遺漏重要信件,不建議您使用Yahoo電子信箱。
.若E-Mail信箱填寫錯誤,亦會造成「會員認證信」無法寄達。
.請查看垃圾桶及其他收件匣都還是無法收到,請與我們聯絡。
.客服電話:08 869 1234 、Line id:@derjinn、來信【服務諮詢】

三、 忘記密碼怎麼辦?

.若您忘記密碼,請點選「會員中心」「忘記密碼」, 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

四、 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

.若您忘記您原先設定之帳號,需請您來信【服務諮詢】,告知您原先設定之「會員名稱」,客服人員方可為您查詢您原先設定之帳號。

五、 填寫 發票資訊?

.會員中心>登入會員,我的帳戶>收貨地址,新增收貨地址,填寫發票資訊。

 

.加入購物車,收貨人基本資料,填寫發票資訊。